Kundportal

Hem Registrera ett ärende Mina ärenden

Jag ser konstiga tecken i fakturabilden/Jag ser inte fakturabilden

Visas konstiga tecken eller ser fakturabilden felaktig ut?


MediusGo uppdateras regelbundet med ny teknik och förbättringar. I vissa fall kan äldre versioner av webbläsare få problem med att visa exempelvis bilder eller PDF-filer.


För att lösa problemet rekommenderar vi att du uppdaterar din webbläsare till den senaste versionen. När uppdateringen är klar bör innehållet visas korrekt igen.


Kan du inte se fakturabilden?


Fakturabilderna visas via webbläsarens inbyggda PDF-läsare i den 'devise' som använadren har. För att bilderna ska visas korrekt krävs att den senaste versionen av webbläsaren är installerad. Rekommendationen är därför att användaren uppdaterar sin webbläsare till senaste versionen. Därefter bör fakturabilderna visas som förväntat.