Kundportal

Hem Registrera ett ärende Mina ärenden

MediusGo ser konstigt ut när jag loggar in

Ser ditt MediusGo ut så här när du loggar in på datorn?


Om MediusGo visas med ett annat utseende än du är van vid kan det bero på att det mobila gränssnittet har öppnats istället för datorversionen.


MediusGo anpassar automatiskt visningen efter storleken på webbläsarfönstret. Om fönstret är för litet kan systemet tolka det som en mobil eller mindre skärm och därför visa det mobila gränssnittet.


Om du vill återgå till datorversionen kan du prova att minska sidans zoom eller göra webbläsarfönstret större.


Prova något av följande:


  1. Klicka först någonstans på sidan så att webbläsarfönstret blir aktivt.
  2. Minska eller öka zoomnivån med:
    • Ctrl + - för att förminska
    • Ctrl + + för att förstora
  3. Du kan också:
    • Hålla Ctrl nedtryckt och använda mushjulet
    • Hålla Ctrl nedtryckt och använda styrplattan på en laptop
  4. Du kan även ändra zoomnivån via webbläsarens meny:
    • Klicka på de tre prickarna i webbläsaren, se bilder för Chrome och Edge nedan:
    • Välj Zooma in eller Zooma ut. När fönstret eller zoomnivån justerats bör MediusGo återgå till datorversionen.
      Chrome)
       

      Edge)


Läs mer om det mobila gränssnittet här.