Kundportal

Hem Registrera ett ärende Mina ärenden
Välkommen
Logga in

Fakturans avtalsmall saknar adressater i steget som angivits på avtalsmallen

Typ av meddelande: Detta är ett internt meddelande för MediusGo.


Orsak: Inställningarna för avtalsfakturan saknar addressater.


Åtgärd: Gå till Administrationsverktyget - Verksamhetsregler - Avtalsfaktura och öppna aktuell definition. Kontrollera inställningarna och lägg till saknade addressater.

Skicka fakturan vidare som en normal faktura eller starta om den för att den ska gå enligt mallen för avtalsfaktura.


Om detta inte löser problemet så kontakta oss på MediusGo Kundcenter direkt via supportknappen på fakturan eller via kundportalen.