Vad kostar det att byta till Capture?

Capture ingår i ert nuvarande avtal, du kan använda det både som komplement till Scancloud men också som enda tolkningstjänst.

Hur informerar jag mina leverantörer om bytet?

Om ni själva "äger" er fakturaadress och har en egen "Faktura@bolaget.se" adress behöver leverantörerna inte informeras, utan ni ändrar då endast den bakomliggande regeln i mailboxen till att peka mot er Captureadress istället. 

Om leverantörerna skickar fakturorna direkt till Scancloud idag rekommenderar vi att ni sätter upp en egen adress (likt faktura@bolaget.se) och sätter regel i den att fakturorna skall slussas vidare till Capture med automatik. Börja sedan med att meddela leverantörer löpande - om hela organisationen hjälps åt att kommunicera nya adressen vid kontakt/beställningar osv så brukar det underlätta i övergången.

Tillhandahåller ni en brevmall som jag kan använda för att skicka ut till mina leverantörer?

Vi använder oss av Techworx som partner vid eventuella utskick, läs mer på deras hemsida.

Behöver jag ett brytdatum?

Vi rekommenderar att ni bestämmer en dag i samband med leverantörsbrevsutskicket och kommunicerar det som ett "senast" datum där. Skickas inget leverantörsbrev ut kan ni styra om succesivt.

Vad händer om mina leverantörer fortsätter att skicka till den gamla adressen?

De fakturorna kommer tolkas av Scancloud och skickas in i miljön precis som tidigare.

Hur kan jag se om fakturan kommer via Scancloud eller Capture?

När fakturan kommer via Scancloud har den en informationstext lodrätt längs vänstra sidan på fakturabilden. 

Strängen innehåller information om BuntID, Vem som skickat in fakturan, när den kom osv. Capture sätter inte den kodsträngen - så har en faktura den informationstexten i vänster kant kommer den via Scancloud.

Hur hanteras EDI-fakturor?

Här kan ni välja om ni önskar ta era EDI fakturor via Capture eller om ni önskar få dem direkt in i flödet likt tidigare.

Meddela oss via support-go@medius.com om ni önskar få fakturorna via Capture istället för tolkade och klara direkt ut i flödet. Fördelen att ta fakturorna via Capture är möjligheten att "mappa in" just det fältet som ni önskar tolkat i exempelvis referens för varje unik leverantör.

Var kan jag hitta mina adresser?

I kön "Verifiering" klickar du på "Epostadresser Capture" - där presenteras de adresser som finns kopplade till respektive bolag. Saknar du någon adress där går det bra att kontakta support-go@medius.com så lägger vi till den.

Var kan jag lära mig mer om Capture?

Under Filmer om MediusGo Capture Fakturatolkning har vi spelat in korta, informativa filmer som visar hur du enkelt kommer igång.