Kundportal

Historik

I fakturafönstret finns sektionen Historik under fakturahuvudet.

För att visa/dölja sektionen klickar man på  i den lilla menyn till höger.

För att expandera/minimera sektionen klickar man på

Sektionen Historik innehåller de steg fakturan passerat i flödet:


Vid namnet/kön som fakturan har varit hos visas olika symboler beroende på hur fakturan hanterats.

Innebär att fakturan hanterats av personen.
Innebär att personen inte hanterat fakturan, den kan tex ha flyttats till Utredning. 
Fakturan har funnits hos flera mottagare samtidigt och personen har använt alternativet "Inte min".


Om du vill ha mer information om ett steg kan du klicka på den rutan och därigenom öppna ett formulär som visar följande:

  • Mottagare: Den person som fått fakturan i aktuellt steg.
  • Tillagd av: Vem som skickade till mottagaren.
  • Tillagd: När fakturan skickades till steget.
  • Status: Ej hanterad, Skickad eller Inte .
  • Skickad av: Vem som skickade från aktuellt steg. Om en ersättare hanterat fakturan kommer detta att visas här.
  • Datum: När fakturan skickades från steget.


Första "kortet"   visar vilken information som tolkats från fakturan och importerats till systemet.