Ett fullmatat webbinar där vi går igenom allt som hänt i MediusGo under första halvan av 2026.
Du får en tydlig genomgång av alla nya funktioner, förbättrade flöden och smarta uppdateringar – allt för att du ska få ut ännu mer av MediusGo
Se webbinariet
Frågor & svar
Vi fick en mängd frågor under vårt webbinarium som vi ger svar på nedan.
Frågorna är grupperade under följande rubriker:
- Sökning och filtrering
- Bilagor och filformat
- MediusGo Genie – automatkontering och attest
- Etiketter
- Instansmeddelanden och notifieringar
- Kontering och arbetsflöde
- Expense-modulen
- Mobilapp
- Capture
- Övrigt och tekniska frågor
Sökning och filtrering
F: Den funktionen med *, jag måste aktivt skriva den stjärnan för att få fram min sökning. Vilken inställning var det jag behövde lägga till?
S: Markera kryssrutan som heter "Matcha del av text vid sökning". Den finns i fältet ovanför listan med fält, där du väljer bolag och fakturastatus med mera.
F: Kan man sätta kolumnbredd på automatiskt för en kolumn så den följer resultatet som visas?
S: Nej, det är inte möjligt i dagsläget.
F: Kan man byta kolumnordning?
S: Ja. Via knappen Inställningar (ser ut som tre reglage) i den svarta menyn till vänster öppnas ett formulär för personliga inställningar, där finns en rubrik för kolumnordning.
F: Under Sök-fönstret, kan ni också utveckla så att kolumnbredderna för Konteringsrader och Artikelrader går att justeras, som på gamla Ascendo?
S: Tack för feedbacken! Justering av kolumnbredder i arbetsköerna är det första steget i att fortsätta ge er möjligheten att anpassa systemet. Sökning, kontering och artikelrader är några av de saker vi har med oss framöver.
Bilagor och filformat
F: Kan man läsa in Excel-filer som bilagor eller måste det fortfarande vara PDF?
S: Ja, Excel-filer kan läggas till som bilagor. Tillåtna format är: bmp, doc/docx, gif, html/htm, jpeg/jpg, pdf, png, rtf, tif, txt, xlsx/xls och xml – det behöver alltså inte vara PDF. Om ett format inte kan visas direkt i MediusGo erbjuds alternativet att ladda ned bilagan för att visa den lokalt.
F: Kan man ladda upp en PowerPoint?
S: Nej, det formatet stöds inte som bilaga. Tillåtna format är: .bmp, .doc, .docx, .gif, .htm, .html, .jpeg, .jpg, .pdf, .png, .rtf, .tif, .txt, .xls, .xlsx och .xml.
F: Kan man infoga en bilaga till en faktura vid ankomstregistreringen?
S: Ja. Via knappen med gemet högst upp i högra sidan av fakturafönstret öppnas en dialog där du kan peka ut önskad fil och lägga in den som bilaga till den faktura du har öppen.
F: Varför går inte bilagorna över till ekonomisystemet på EDI-fakturorna när fakturorna tolkas i Capture?
S: Vid bokning till ekonomisystem skickas i dag enbart fakturabilden över – inga bilagor. Detta är dock under beredning och möjligheten att välja vad som ska exporteras kommer att införas per kund. Ingen fastställd tidpunkt finns för när detta släpps.
F: Kan man ladda upp dokument, till exempel fraktvillkor, som kopplas mot leverantörsfakturorna och låta Medius flagga avvikelser?
S: Det går att ladda upp dokument via bilagehanteringen, men systemet utför inga valideringar av informationen i ett sådant dokument. Däremot går det att sätta gränser för hur stort ett fraktbelopp får vara för att bli automatmatchat eller systemattesterat. Den inställningen gäller på systemnivå och kan inte väljas per leverantör i dagsläget.
MediusGo Genie – automatkontering och attest
F: Är Genie bäst lämpad för mindre bolag med färre fakturor som har samma konteringar?
S: Nej, Genie är inte begränsat till bolagsstorlek. Det lär sig av er egen historik och fungerar oavsett antal fakturor. Graden av automatisering beror på konteringens komplexitet och hur mycket ni tidigare har effektiviserat, inte på företagets storlek. Genie ger mest värde där fakturor återkommer med liknande kontering, men kan även lära sig flera olika former av konteringar för en och samma leverantör.
F: Hur många fakturor ska vi räkna med att Genie behöver för att lära sig att ta det momsfria beloppet på eget konto?
S: Det finns inget enkelt svar – det beror på hur historiken ser ut, det vill säga vad fakturorna avser och hur de tidigare konterats. Ju fler fakturor med samma eller liknande innehåll och kontering, desto snabbare lär sig Genie sambandet och föreslår rätt kontering på efterföljande fakturor.
Som en ungefärlig tumregel: om du konterar den första fakturan med det momsfria beloppet på eget konto och nästa faktura har exakt samma förutsättningar, får du sannolikt ett konteringsförslag med röd konfidensmarkering. Ju fler liknande fakturor som processas, desto säkrare blir förslagen.
Tar det längre tid än förväntat beror det ofta på att det samtidigt inkommer fakturor från samma leverantör där innehållet inte kräver en separat rad för momsfritt belopp. Ju mer spridning på inköpsmönstren, desto längre tid tar inlärningen – och volymen fakturor per inköpstyp spelar också in.
F: Om man aktiverar "Attest" i Genie på leverantörer – kan man vid månadsslut sätta stopp för att fler fakturor ska skickas ut på automatisk attest?
S: Ja. Öppna en faktura som tillhör leverantören och justera touchless-inställningen via Genie-formuläret.
F: Påverkar extrafälten i Capture hur Genie kan kontera?
S: Nej, Genie har prioritet. Om ett värde har tolkats till ett extrafält och det fältet i sin tur är mappat till en dimension, lägger systemet till den informationen enbart om ingen av de tidigare automatkonteringarna redan har angett något.
F: Om man vanligen periodiserat en faktura bakåt men perioden är stängd – kommer Genie ändå att föreslå en periodisering bakåt?
S: Genie kommer att föreslå periodisering även om perioden är stängd, men fakturan kan inte skickas vidare på grund av ert regelverk.
Etiketter
F: Mina etiketter som jag själv skapat är alla gråa. Kan jag byta färg på dem så de blir mer synliga?
S: För att skapa en etikett i önskad färg klickar du på +-ikonen till höger om någon av de standardetiketter som finns. Då kan du namnge den nya etiketten i den färg du vill ha.
F: När ska man förslagsvis använda etiketter?
S: Etiketter används för att märka upp fakturor så att de blir lättare att hitta och filtrera. I arbetskön kan du via Filter-knappen visa enbart fakturor med en viss etikett. Använd dem för att gruppera eller markera fakturor du vill kunna söka fram eller följa upp.
F: Etiketter i Capture vore bra – när man jobbar på byrå kan det vara bra att hjälpande kollegor ser vad som pågår.
S: Tack för feedbacken, vi tar till oss detta!
Instansmeddelanden och notifieringar
F: Det hade varit toppen om vi kunde designa våra instansmeddelanden, till exempel sätta en annan färg som gör meddelandet tydligare.
S: Tack för feedbacken, vi tar till oss detta och utvärderar vad som kan göras.
F: Är det möjligt att vi som administratörer och som använder instansmeddelanden också kan välja färg? Den gula som finns nu är inte lika synlig.
S: Det är inte möjligt i dagsläget, men vi tar till oss detta som ett önskemål.
F: Kan man ha meddelanden kopplade till leverantörer, så att det varje gång man får en faktura från en viss leverantör visas ett meddelande med specifik information?
S: Nej, inte i dagsläget. Vi tar till oss förslaget och ser om och hur vi kan hantera detta framöver.
F: Påminnelser med bifogad faktura – gäller det även Expense-modulen?
S: Leverantörsfakturan hanteras inte i Expense-modulen – där hanteras enbart olika typer av utlägg, traktamenten och milersättning. Kopplingen till fakturan uppstår när det gäller företagskort, då leverantörsfakturan inkommer till MediusGo och kopplas till utläggsrapporten från Expense.
Kontering och arbetsflöde
F: Om en faktura är korrekt konterad med konto och kostnadsställe men saknar projekt – kan den gå till sakgranskare direkt i stället för att fastna i ankomstregistreringen? Sakgranskaren ska sätta projektet.
S: Det kan vara parametern AllowNoValidationInIncreg ni är ute efter, men den är beroende av om ni använder UseDefaultBooking. Mer information finns i kundportalen, eller kontakta vår support för ytterligare hjälp.
F: Hos Ziklo får man konteringen av fakturan färdig. Kan man kopiera text från en PDF i MediusGo och lägga in den i konteringen?
S: I dag känner systemet av radbrytningar och tabbningar mellan kolumner från Excel, vilket inte alltid fås via kopiering från PDF. Vi kan därför inte garantera att det fungerar, men det är en intressant fråga som vi gärna tittar närmare på.
F: När man klistrar in från Excel – är det möjligt att även lägga till ett meddelande? I dag måste man markera raden och klicka i rullmenyn för att lägga till en text.
S: Det är inte möjligt att lägga till meddelanden i dag. Tack för feedbacken – vi tar med oss detta om ett eventuellt tillägg framöver.
F: När man skrivit en kommentar men inte sparat den bör systemet fråga om man vill spara eller kassera. Flera gånger har användare inte sparat meddelandet.
S: Bra förslag, vi tar till oss detta!
F: Ska det ta kortare tid nu för synkronisering mellan ekonomisystem och MediusGo vid uppläggning av ny leverantör? Det tar ca en timme nu.
S: Det här behöver vi kolla närmare på för er specifika integration. Skapa gärna ett ärende hos vår support så undersöker vi vad som gäller för er.
F: Går det att få tydligare felmeddelanden? Fakturor under utredning har oftast mycket otydliga meddelanden och koder som inte finns i supportavsnitten.
S: De felmeddelanden det handlar om kommer från integrationen och beskriver situationer där en faktura inte kan bokas korrekt. Vilken information som skickas och hur tydlig den är påverkas både av ekonomisystemets möjlighet att ge återkoppling och av hur integrationen är uppbyggd. Vi strävar alltid efter så bra meddelanden som möjligt, men det lyckas inte alltid. Om ni får systemmeddelanden ni inte kan tyda – skicka dem till vår support, som kan hjälpa er att tolka informationen och föreslå eller utföra åtgärder som löser problemet.
Expense-modulen
F: Kan man ha Expense om man har Swedbank?
S: Nej. Swedbank har en egen lösning för utläggshantering och öppnar tyvärr inte upp för andra lösningar från marknaden.
F: När kommer automatsynken mot Expense? Vi vill slippa hantera det manuellt.
S: Den är under utveckling. Ingen fastställd release är satt, men det är nära förestående – förhoppningsvis i någon av de närmaste 1–3 releaserna.
Mobilapp
F: Varför kan man inte se periodiseringar i appen (mobilen)? Har inte alltid tillgång till dator. När kommer det att fungera?
S: Tack för feedbacken! Jag kan tyvärr inte i dag säga när det finns på plats, men det är bra att ni visar att intresset för den informationen finns även i den mobila applikationen.
Capture
F: På MediusGo-konferensen fick vi höra att det eventuellt skulle bli möjligt att lägga till kommentar och betalningsspärra fakturor direkt i Capture. Hur går det med det arbetet?
S: Det stämmer! Det är något vi undersöker och tittar närmare på för att kunna erbjuda i en eventuell framtida release. Vi kan tyvärr inte ange någon tidsram, men håll gärna koll i kommande releasenotes i kundportalen.
F: Skulle man kunna använda extrafält till transaktionsinfo (Fortnox)?
S: Transaktionsinfo i Fortnox ligger på radnivå - extrafälten som kommer bli tillgängliga i MediusGo är på fakturahuvudnivå så det går tyvärr inte.
Övrigt och tekniska frågor
F: Vilken version fungerar drag och släpp i?
S: Det fungerar i den version ni har i dag.
F: Tyckte det var väldigt bra som det var tidigare att leverantören kom upp när man tryckte på Sök när man var inne på fakturan.
S: Tack för synpunkten, vi tar till oss detta!
F: Kan inställningarna ändras så att man ser bildspelet större under webbinariet? Nu ser vi er överst och bilden nedan.
S: Vi tar till oss detta inför nästa genomgång – tack för feedbacken!