Kundportal

Hem Registrera ett ärende Mina ärenden

Mobila skicka-formuläret

Klicka på  i fakturafönstret för att öppna Skicka-formuläret.


  1. Avbryt och stäng skicka-formuläret.
  2. Skicka till: Här visas det steg fakturan kommer att skickas till.
  3. Klicka på Byt > för att byta valt steg. Läs mer om valbara destinationer nedan.
    Om istället  visas innebär detta att fakturan endast kan skickas till valt steg.
  4. Sök bland valbara mottagare.
  5. Här visas valda mottagare.
  6. Lista med valbara mottagare, filtrera listan i sökfältet ovan. Bocka i de användare du vill skicka till.
  7. Öppna formulär för att skriva meddelande. Läs mer om meddelanden nedan.
  8. Ytterligare åtgärder såsom kopiamottagare, flödesmall och Invänta kredit. Läs mer om ytterligare åtgärder nedan.
  9. När du gjort alla dina val klickar du på Skicka. Om skicka-knappen är grå är det något obligatoriskt som saknas och ett meddelande om vad visas ovanför knappen.



Valbara destinationer


När du klickar på Byt > öppnas en lista med de destinationer som det är möjligt att skicka fakturan till.


Under Ogiltiga destinationer visas de steg som det för närvarande inte är möjligt att skicka fakturan till samt en förklaring till varför det inte går.


Meddelande


Steg med mottagarlista: Tryck på meddelandeikonen längst ned i formuläret. 

Skriv ett meddelande och klicka på Klar. 

Om ett meddelande redan finns är ikonen blå. 



Steg utan mottagarlista: Meddelandefältet visas direkt.


Ytterligare åtgärder

Klicka på längst ner på formuläret för att göra fler val.

Möjlighet finns att lägga till Kopia-mottagare och Flödesmall genom att klicka på > längst till höger på respektive rad. Om något finns valt i tidigare steg, och inte kan ändras, kommer det att visas med ett hänglås


Om ni inväntar en kreditfaktura till denna faktura markerar ni valet Fakturan ska krediteras, fakturan kommer då att gå till kön Invänta kredit när den är färdighanterad.