Inledning i högra kolumnen
Innan du skickar in ärendet
Svaret på din fråga kan finnas i någon av dessa artiklar
Inloggning
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- Vad säger ev felmeddelande:
- När uppstår felet:
- SSO eller lösenord?
Inloggning
Tolkning - Medius Capture/Verifiering
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- Fakturanr - om fakturan ligger kvar i verifieringen:
- FakturaID - om fakturan gått vidare, finns i sektionen Övrigt på fakturan:
- Om ditt ärende gäller Medius Capture/Verifieringen ange 5 fakturaexempel (fakturorna behöver ej ligga kvar i verifieringen)
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
Tolkning - Medius Capture/Verifiering
Faktura - Kö för automatiska steg
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- FakturaID, finns i sektionen Övrigt på fakturan:
- Vad står i kolumnen Överförd?
- Finns fakturan i ekonomisystemet, om ja - ange även Vernr, Ver.serie och Löpnr.:
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
Kö för automatiska steg
Faktura - Kontering
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- FakturaID, finns i sektionen Övrigt på fakturan:
- Vilken/vilka konteringsrader gäller det?
- Vad säger ev felmeddelande?
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
Faktura - Sakgranskning/Attest
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- FakturaID, finns i sektionen Övrigt på fakturan:
- Vilken/vilka konteringsrader gäller det?
- Vilken/vilka användare gäller det?
- Vad säger ev felmeddelande?
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
Faktura - Ordermatchning
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- FakturaID, finns i sektionen Övrigt på fakturan:
- Vilken/vilka artikelrader gäller det?
- Vad säger ev felmeddelande?
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
Ordermatchning
Administrationsverktyget
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- Specificera vilket bolag:
- Vilken användare/roll, konteringsförslag etc handlar det om?
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
Administrationsverktyget
Övergripande beskrivning av huvudmenyerna
Administration samlade artiklar
Contract
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
MediusGo Contract
Expense
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med:
Expense
Övrigt
För att hjälpa dig behöver vi följande information
- Beskriv med dina ord vad du önskar hjälp med: