Kundportal

Tips för Touchless

Specifika värden ger bättre träff

Vi rekommenderar att ni fångar åtminstone ett leverantörsspecifikt fält på fakturan innan Touchless aktiveras. Detta medför högre träffsäkerhet, eftersom specifika fält (såsom bankgiro, VAT-nummer, organisationsnummer) valideras mot tidigare fakturor från samma leverantör.


Anledningar till att fakturor inte hanteras Touchless

Det kan finnas olika faktorer som förhindrar fakturor från att skickas till arbetsflödet automatiskt. I området för Touchless-automation i leverantörsinställningspanelen kan du hitta information om varför Capture inte kunde skicka den aktuella fakturan till arbetsflödet automatiskt.

  • Touchless automation var inte aktiv på leverantören när fakturan verifierades:
  • Touchless automation var aktiverad när fakturan verifierades, men åtminstone ett fält innehöll valideringsfel. Notera att även fast felande fält såsom valuta (currency) eller förfallodatum (due date) är dolda på bilden så kan de förhindra Touchless.