Kundportal

Makulera/Annullera faktura

Om en faktura kommit in felaktigt i systemet och ska tas bort eller startas om måste den först makuleras/annulleras. Makulering av en faktura kan göras i Leverantörsregistrering och Ankomstregistrering och annullering kan göras i Utredning.

Instruktioner för hur en faktura startas om finns i artikeln Starta om faktura.


Makulera faktura

En faktura kan makuleras innan den kommit in i flödet så detta kan göras i Ankomstregistrering och Leverantörsregistrering.

För att makulera fakturan gör man så här:

  1. Öppna fakturan.
  2. Klicka på Skicka.
  3. Markera Skicka-alternativet Makulera.
  4. Skriv ett meddelande.
  5. Klicka OK.


Annullera faktura

En faktura som kommit in i flödet och ska tas bort ur systemet måste först skickas till Utredning.

För att annullera fakturan gör man så här:

  1. Öppna fakturan i Utredning.
  2. Klicka på Skicka.
  3. Markera Skicka-alternativet Annullera.
  4. Skriv ett meddelande.
  5. Klicka OK.

Det kan vara så att annulleringen av fakturan av tekniska skäl inte går igenom när stegen ovan genomförs.

 

Ni får då göra detta i två steg

  1. Säkerställ att fakturan är annullerad i ert ekonomisystem.
  2. Genomför steg 1-5 ovan igen men markera rutan "Uppdatera ej ekonomisystemet"